Etusivu » Toimipisteet » Hyvinvointiasemat » Armilan hyvinvointiasema

Osa Armilan hyvinvointiaseman toiminnoista on muuttanut Pohjolankadulle. Osoite: Pohjolankatu 14, 53100 Lappeenranta (entiset Pohjolankadun hammashoidon tilat). Lue lisää tästä.

Hyvinvointiasemien toimipisteet ovat kaikkien eteläkarjalaisten käytössä,
riippumatta kotiosoitteesta ja ‑kunnasta.

Hyvinvointiasemien keskitetty puhelinpalvelu ma-pe klo 7–20 puh. 05 352 7260. Kiireettömissä asioissa voit jättää myös soittopyynnön klo 7–14 välillä. Päivystyksellisissä asioissa ota yhteys ensin Päivystysapuun puh. 116 117 ja hätätilanteessa soita 112.

Armilankatu 44
53100 LAPPEENRANTA

Asiakaspalvelupisteen aukioloajat:
Asiakaspalvelupiste sijaitsee Armilan hyvinvointiasemalla (ei Pohjolankadun toimipisteellä)
maanantai-torstai 8.00-15.00
perjantaisin ja arkipyhien aattoina 8.00- 14.00 

Hyvinvointiaseman aukioloajat:
maanantai–torstai 8.00–16.00
perjantai ja arkipyhien aattoina 8.00–15.00

Pohjolankadun toimipisteen aukioloajat:
maanantai–torstai 8.00–16.00
perjantai ja arkipyhien aattoina 8.00–15.00

Arkipyhinä suljettu

Oma Ekhva

Digitaaliset palvelumme löydät nyt helposti Oma Ekhvasta. Hyvinvointiasemien chat palvelee arkisin klo 7-20. Myös kiireettömän yhteydenoton, ajanvarauksen ja etävastaanotolle kirjautumisen hoidat Oma Ekhvan kautta. Oma Ekhvaan voit kirjautua alta. Suurin osa palveluista on käytettävissä 24/7.

Pohjolankadun toimipiste

Osoite: Pohjolankatu 14, 53100 Lappeenranta (entiset Pohjolankadun hammashoidon tilat).

Pohjolankadun hyvinvointiasemalla on pelkästään ajanvarauksellista toimintaa.

Osa sairaanhoitajien vastaanotoista ja silmänpohjakuvaukset ovat muuttaneet Pohjolankadulle. Aukioloajat ovat samat kuin Armilan hyvinvointiasemalla.  Ei ilmoittautumista, käy odottamaan käytävällä olevaan odotustilaan, josta ammattilainen kutsuu nimellä vastaanottohuoneeseen.   

Ajanvaraus

Kiireellisissä ja kiireettömissä asioissa voit ottaa yhteyttä hyvinvointiasemien keskitettyyn palvelunumeroon ma–pe klo 7–20. Muina aikoina ota yhteyttä Päivystysapu puh. 116117 ja hätätilanteessa 112. Sinut ohjataan oikeaan paikkaan hoidon tarpeen mukaisestiPuhelimessa tehdyn arvioinnin perusteella saat esimerkiksi kotihoito-ohjeita tai ajan hoitajan, fysioterapeutin tai lääkärin vastaanotolle. Varattu aika voi olla myös puhelinaika tai etävastaanotto. Kiireettömissä asioissa voit jättää myös takaisinsoittopyynnön. Soitamme takaisin saman päivän aikana. 

Kirjautumalla Oma Ekhva -palveluun voit esimerkiksi hoitaa seuraavia asioita:

  • Reaaliaikainen chat: Hyvinvointiasemien chat 
  • Kiireetön viestintä: Hyvinvointiasemien omahoitaja 
  • Etävastaanotot 
  • Viestiä ammattilaisen kanssa
  • Voit täyttää ja lähettää erilaisia lomakkeita (verenpaineseuranta, hoitotarviketilaus).
  • Ammattilainen voi lähettää sinulle terveyttä koskevia lomakkeita täytettäväksi.

Oma Ekhvan kautta voit varata ajan laboratoriotutkimuksiin ja sairaanhoitajan etä- tai lähivastaanotolle tietyissä tilanteissa. 

Palvelujen käyttö vaatii asiakkaalta vahvan tunnistautumisen (verkkopankkitunnukset, mobiilivarmenne tai varmennekortti). Hoitotarviketilauslomakkeen voi täyttää myös ilman vahvaa tunnistautumista.  

Toisen henkilön puolesta asiointi onnistuu Suomi.fi-valtuuksilla. 

Vastaanottoajasta ja –paikasta lähetetään maksuton tekstiviestimuistutus edellisenä päivänä ennen varattua aikaa. Muistutusviesti tulee potilastietojärjestelmään merkittyyn matkapuhelinnumeroon, joten viesti voi tulla esim. lapsen huoltajalle. Muistutusviestiä ei lähetetä  päivystys- eikä Mallu-auton ajoista. Tekstiviestimuistutukseen luvan voit antaa aikaa varatessa. Muistutusviestin saapumatta jääminen ei ole peruste jättää hoitoaikaa käyttämättä. 

Keskitettyyn palvelunumeroon soittaminen ja jonottaminen on maksullista. Hinta riippuu soittajan puhelinliittymästä. Matkapuhelimesta maksu on keskimäärin 7-10 snt/min. 

Ajanvaraukseton hoitajan vastaanotto

Ajanvaraukseton hoitajan vastaanotto on vain Armilan toimipisteellä ma-to klo 8.30-14 sekä pe ja arkipyhien aattoina 8.30-13. Huom. hoitajan ruokatauko klo 11.10- 11.40 välillä.

Ajanvarauksettomalla hoitajan vastaanotolla hoidetaan:

  • Yksittäiset rokotukset
  • Ompeleiden/hakasten poistot
  • Injektiot
  • Korvahuuhtelut (jos korvavahaa on pehmitetty etukäteen)
  • Punkin poistot

Ajan peruminen

Voit perua ajan myös tekstiviestitse 24/7 lähettämällä viestin numeroon +358 45 739 590 38. Mainitse viestissä nimesi tai lapselle varatussa ajassa lapsen nimi, ja aika jonka haluat peruuttaa. Aika tulee perua 24 tuntia ennen varatun ajan alkua, jotta se katsotaan perutuksi.  

Peruuttamattomasta ja käyttämättä jätetystä palvelusta voidaan periä erillinen maksu. (Laki sosiaali- ja terveydenhuollon asiakasmaksuista 3 §).

Ilta-, yö- ja viikonloppupäivystys

Kiireellisissä asioissa ota yhteyttä soittamalla numeroon 116117. Sinut ohjataan oikeaan paikkaan hoidon tarpeen mukaisesti. Hätätilanteessa soita 112.

Yhteispäivystys toimii ympärivuorokautisesti Etelä-Karjalan keskussairaalan K-siiven 1. kerroksessa osoitteessa Kahilanniementie 2, Lappeenranta.

Linkki päivystysapu 116117 ja hoidon tarpeen arvion sivulle

Hyvinvointiaseman palvelut

Hyvinvointiaseman hallinto