• Uutta! Oletko yli 65-vuotias tai onko sinulla todettu pitkäaikaissairaus? Katso tästä ohjeet, miten kiireettömissä asioissa saat nyt helpommin yhteyden meihin. Read more
Etusivu » Palvelut » Terveyspalvelut » Hoitotarvikepalvelu

Hoitotarvikepalvelu

Hoidon ja sairauden seurannassa tarvittavien maksuttomien hoitotarvikkeiden saaminen perustuu aina hoitavan lääkärin tai terveydenhuollon ammattihenkilön määrittelemään yksilölliseen tarpeeseen. 

Hoitotarvikkeita ovat esimerkiksi 

  • diabetesta sairastavan ja avannepotilaan hoitovälineet 
  • sääri- ja makuuhaavan hoitoon tarvittavat hoitovälineet 
  • muiden pitkäaikaisten sairauksien (esim. keuhkojen toiminnan vajauksen ja trakeostomian) yhteydessä tarvittavat hoitovälineet
  • heikentyneen pidätyskyvyn hoitovälineet vaikeaan tai keskivaikeaan oireistoon. 

Hoitotarvikepalvelu

Hoitotarvikkeet saat tilattua hoitotarvikepalvelun kautta. Tarvikkeita annetaan hoitavan tahon suunnitelman mukaiset määrät, enintään kolmen (3) kuukauden tarvetta vastaava määrä. Jos tarve muuttuu hoitosuunnitelmasta, ota yhteys hoitavaan yksikköösi. Voit palauttaa käyttämättä jääneet, oikein säilytetyt, puhtaat ja avaamattomat tuotteet. Tilaukset toimitetaan valitsemaasi toimituskaappiin. Noutokaappeja on Kauppakeskus Family Centerissä, Parikkalan, Rautjärven, Ruokolahden, Honkaharjun, Joutsenon, Taipalsaaren, Savitaipaleen, Lemin ja Luumäen hyvinvointiasemilla. Kysy myös kotiinkuljetusmahdollisuudesta. Kotiinkuljetus on mahdollista osalle tuotteista.

Hoitotarviketilaus tehdään sähköisesti tai puhelimella. Huomioi oma tarpeesi ja tee tilaus vähintään kaksi (2) viikkoa ennen kuin hoitotarvikkeesi loppuvat. Tilauksessa tulee ehdottomasti mainita tuotteen nimi, REF-numero ja tilausmäärä.

Saat viestin, kun tuotteet ovat saapuneet. Nouda tuotteet saamasi numerotunnuksen perusteella sovitulta noutopisteeltä, hyvinvointiaseman hoitotarvikejakelukaapista hyvinvointiaseman aukioloaikana tai Kauppakeskus Family Centerin hoitotarvikejakelukaapeista.

Hoitotarviketilaus digitaalisesti

Tilatessa toisen puolesta hoitotarvikkeita tee tilaus aina ilman vahvaa tunnistautumista verkkoselaimen kautta. Mobiilisovelluksen kautta ei voi asioida tunnistautumattomana.

Tilauksessa tulee ehdottomasti mainita tuotteen nimi, REF-numero ja tilausmäärä.

Tilaa hoitotarvikkeet Oma Ekhvan kautta toisen puolesta

Käyttö ainoastaan verkkoselaimen kautta

  1. Klikkaa ”Kirjaudu Oma Ekhvaan” -painiketta.
  2. Valitse ”Jatka tunnistautumatta.”
  3. Hyväksy tietosuojaseloste ja käyttöehdot.
  4. Valitse lomakkeet-osiosta hoitotarviketilaus-lomake.
  5. Täytä lomake.

Tilaa hoitotarvikkeet Oma Ekhvan kautta itsellesi

Rekisteröityminen mobiilisovelluksen kautta

  1. Lataa Oma Ekhva -mobiilisovellus puhelimeesi Google Playsta tai App Storesta.
  2. Mobiilisovelluksessa voit asioida vain vahvasti tunnistautuneena, tunnistaudu verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.
  3. Hyväksy tietosuojaseloste ja käyttöehdot
  4. Luo kirjautumiseen PIN-koodi tai hyväksy sormenjälkitunnistus
  5. Tarkista puhelimen asetuksista Oma Ekhva -sovelluksen ilmoitus, ääni- ja kamera-asetukset.
    • Huom. suosittelemme ilmoitusten hyväksymistä, jotta saat tiedon Oma Ekhvaan saapuneista viesteistä

Lataa sovellus maksutta sovelluskaupoista

Kuvake Lataa App Storesta.
Kuvake. Lataa se Google Playsta.

Käyttö verkkoselaimen kautta

  1. Klikkaa ”Kirjaudu Oma Ekhvaan”-painiketta
  2. Jos haluat asioida tunnistautuneena, tunnistaudu verkkopankintunnuksilla tai mobiilivarmenteella.  Jos haluat asioida tunnistautumattomana ja käyttää rajatusti palveluitamme, valitse asioin tunnistautumattomana.
  3. Hyväksy tietosuojaseloste ja käyttöehdot
  4. Hyväksy ilmoitukset
    • Huom. suosittelemme ilmoitusten hyväksymistä, jotta saat tiedon Oma Ekhvaan saapuneista viesteistä

    Hoitotarviketilaus puhelimitse

    Voit jättää soittopyynnön arkipäivisin maanantaista torstaihin numeroon 05 352 2072. Kuuntele tiedote loppuun saakka ja jätä soittopyyntö ohjeen mukaan. Hoitotarvikejakelusta soitetaan sinulle kolmen (3) arkipäivän kuluessa soittopyynnön jättämisestä.

    Omaishoidon asiakkaiden vaippatilaukset

    • Sosiaalipalveluiden neuvonta ja ohjaus ma-pe klo 9–13 puh. 05 352 2370.

    • Kotihoidon asiakkaat saavat hoitovälineet kotisairaanhoitajan kautta.   
    • Ikääntyneille inkontinenssitarvikkeiden tilaukset yksityisiin palvelukoteihin hoitaa tiimiastaava,
      puh. 040 6511 839.

    Diabetestarvikkeita (lansetit, verensokeriliuskat ja insuliinikynäneulat) voit tilata toimitettavaksi seuraaviin apteekkeihin:

    City apteekki, Kauppakatu 32, Oleksi, 53100 Lappeenranta

    Kaukaan apteekki, Standerskjöldinkatu 6, 53200 Lappeenranta

    Lappeenrannan 1. apteekki, Puhakankatu 9-11, Prisma, 53600 Lappeenranta

    Apteekki Lappee, Prisma Lappee, Kaakkoiskaari 22, 53500 Lappeenranta

    Lauritsalan apteekki, Kauppakäytävä 6, 53300 Lappeenranta

    Sammonlahden apteekki, Orioninkatu 2, 53850 Lappeenranta

    Voisalmen apteekki, Voisalmentie 5, 53920 Lappeenranta

    Yliopiston apteekki, Kaivokatu 5, IsoKristiina, 53100 Lappeenranta

    Apteekkijakeluun menevien tuotteiden tilaus on tehtävä torstaihin mennessä puhelimitse 05 352 2072 . Apteekkitoimituksia ei voi tilata OmaEkhvan kautta. Tuotteet ovat haettavissa seuraavan viikon keskiviikkona valitsemanne apteekin toimipisteestä.  

    Kun tarve vaipalle tulee ensimmäisen kerran tai kun vaippatarve muuttuu (esim. suojan koko tai imukyvyn muutos) tai mikäli et ole tilannut vaippoja viimeisen kuuden (6) kuukauden sisällä, varaa aika inkontinenssihoitajalle soittamalla hyvinvointiasemien keskitettyyn puhelinpalveluun puh. 05 352 7260.

    Inkontinenssisuojia voi saada enintään 5 kpl/vrk. Suoja valitaan asiakkaan yksilöllisen tarpeen ja suojan imukyvyn mukaisesti siten, että suojan imukyky riittää vaipan vaihtamiseen 6–8 h välein. Haitta-aste ja suojan koko arvioidaan hyvinvointiasemalla hoitajan toimesta. Ekhva Hoitotarvikejakeluohje asiakkaille 2025  

    Kun hyvinvointiaseman hoitaja on määritellyt sinulle sopivan vaipan koon, hoitotarvikepalvelumme ottaa sinuun yhteyttä. Yhteydenoton yhteydessä tehdään sopimus vaippojen kotikuljetuksesta.

    Jatkotilauksen voit tehdä suoraan tuotetoimittajalta, kun tarve ja tuote pysyy samana eikä edellisestä tilauksestasi ole yli kuutta (6) kuukautta. 

    • Soita TENA asiakaspalveluun puh. 02 437 9660 ma–pe klo 8–16 

    Inkontinenssisuojia toimitetaan asiakkaalle kolmen (3) kuukauden tarvetta vastaava määrä kerralla kotiinkuljetuksena.

    EU-logo