Kuuloasema

Kuuloaseman assistentti auttaa pienissä kuulokojehuoltoihin ja neuvontaan liittyvissä asioissa kuten:
– kuulokojeeni on rikki tai jokin osa kuulokojeesta on irti
– korvakappale on rikkoutunut tai se istuu huonosti korvassa
– väliletku on irti tai kovettunut etkä saa sitä itse enää vaihdettua
– kuulokojeesi kuulokejohto on katkennut/murtunut
– kuulolaite on mykistynyt, vinkuu tai vahvistaa heikosti
– tarvitset apua/opastusta laitteen käyttöön
– kuulokojeen puhelinsovelluksen kanssa on ongelmia/haasteita

Ajanvarauksellisissa asioissa olethan yhteydessä kuuloaseman sihteeriin tai Etelä-Karjalan hyvinvointialueen puhelinpalveluun, yhteydenottotiedot löydät sivun ylälaidasta puhelinpalvelut-kohdasta.

Jos kuulokojeesi ovat rikki tai tarvitsevat huoltoa, voit toimittaa ne ilman erillistä ilmoitusta Kuuloaseman (B-siipi, 2. kerros) postilaatikkoon. Jätä kuulokoje omassa kotelossaan ja täytetty huoltolomake suljetussa pussissa postilaatikkoon. Huoltolomakkeita ja pusseja löytyy B-siiven postilaatikon vierestä.

Huollettu kuulokoje palautetaan huoltolomakkeessa ilmoitetun toiveen mukaan joko postitse tai noudettuna.

Tarvittaessa otamme yhteyttä puhelimitse.
Tässä linkki huoltolomakkeeseen, jonka voit täyttää ja tulostaa jo kotona.

Tarvittaessa voit postittaa kuulokojeen osoitteeseen

Etelä-Karjalan hyvinvointialue
Kuuloasema
Valto Käkelän katu 1
53130 Lappeenranta

Pientarvikkeet kuten väliletkut, paristot ja vahasuojat ovat itse hankittavia. Paristoja voi ostaa marketeista ja verkkokaupoista. Vahasuojia, sovitteita ja kuulokojeiden puhdistustarvikkeita voi ostaa kuuloalan erikoisliikkeistä ja verkkokaupoista.

Korvantauskuulokojeiden väliletkua saa ostaa kuuloyhdistysten kuulolähipalvelusta taikka apteekista tai kuuloalan liikkeistä.

Kuulolähipalvelu on Etelä-Saimaan Kuulo ry:n ja Imatran Kuulo ry:n järjestämää vapaaehtois- ja vertaistoimintaa. Yhdistykset tukevat ja rohkaisevat kuulovammaisia sekä valvovat kuulovammaisten etuja. Lisäksi yhdistykset tarjoavat vapaaehtoistyönä kuulolähipalvelua. Kuulolähipalvelu sisältää kuulolaitteiden huoltotoimenpiteissä avustamissa kuten letkun vaihdossa, korvakappaleen pesussa sekä antaa opastusta ja neuvontaa.