Tietoa ajanvarauksen ja neuvonnan odotusajoista marraskuussa 2025

Chat-palveluiden lukuja ei ole saatavilla alustatoimittajan raportointiohjelman päivityksen vuoksi. Luvut täydennetään myöhemmin.

Hyvinvointiasemat

Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin	9 minuuttia 15 sekuntia
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin	3 tuntia 49 minuuttia 09 sekuntia
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt	100 %
Saapuneita puheluita yhteensä	16 004
Jonotusaika chat-palvelussa (mediaani)	x minuuttia
Palveluun saapuneita chat-yhteydenottoja	xxxx

Suun terveydenhuolto

Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin	4 minuuttia 20 sekuntia
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin	1 tunti 20 minuuttia 56 sekuntia
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt	100 %
Saapuneita puheluita yhteensä	5269
Jonotusaika chat-palvelussa (mediaani)	x minuuttia
Yhteydenottoja chatissa yhteensä	xxxx

Päivystysapu

Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin	5 minuuttia 50 sekuntia
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin	xx minuuttia xx sekuntia
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt	100 %
Saapuneita puheluita yhteensä	5802
Jonotusaika chat-palvelussa (mediaani)	x minuuttia
Yhteydenottoja chatissa yhteensä	xxx

Neuvola ja opiskeluterveydenhuolto

Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin	3 minuuttia 55 sekuntia
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin	1 tuntia 46 minuuttia 23 sekuntia
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt	100 %
Saapuneita puheluita yhteensä	1436
Jonotusaika neuvolan chat-palvelussa (mediaani) (ehkäisy- ja perhesuunnittelu)	x minuuttia
Yhteydenottoja neuvolan chatissa yhteensä (ehkäisy- ja perhesuunnittelu)	xxx
Jonotusaika opiskeluterveydenhuollon chat-palvelussa (mediaani)	x minuuttia
Yhteydenottoja opiskeluterveydenhuollon chatissa yhteensä	xx

Keskussairaalan poliklinikoiden ja fysioterapian ajanvarauspalvelu

Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin	0 minuuttia 42 sekuntia
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin	59 minuuttia 26 sekuntia
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt	100 %
Saapuneita puheluita yhteensä	3198

Sivun tiedot ovat viimeiset tilastoidut tiedot puhelinpalvelun odotusajoista. Mikäli haluat saada tietoja aiemmilta kuukausilta, ole yhteydessä Etelä-Karjalan hyvinvointialueen viestintään, [email protected].