Tietoa ajanvarauksen ja neuvonnan odotusajoista helmikuussa 2026

Chat-palveluiden lukuja ei ole saatavilla alustatoimittajan raportointiohjelman päivityksen vuoksi. Luvut täydennetään myöhemmin.

Hyvinvointiasemat

Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin	5 minuuttia 44 sekuntia
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin	3 tuntia 2 minuuttia 46 sekuntia
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt	100 %
Saapuneita puheluita yhteensä	10 987
Jonotusaika chat-palvelussa (mediaani)	x minuuttia
Palveluun saapuneita chat-yhteydenottoja	xxxx

Suun terveydenhuolto

Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin	6 minuuttia 33 sekuntia
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin	2 tuntia 10 minuuttia 52 sekuntia
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt	100 %
Saapuneita puheluita yhteensä	5705
Jonotusaika chat-palvelussa (mediaani)	x minuuttia
Yhteydenottoja chatissa yhteensä	xxxx

Päivystysapu

Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin	8 minuuttia 9 sekuntia
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin	45 minuuttia 12 sekuntia
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt	100 %
Saapuneita puheluita yhteensä	5612
Jonotusaika chat-palvelussa (mediaani)	x minuuttia
Yhteydenottoja chatissa yhteensä	xxx

Neuvola ja opiskeluterveydenhuolto

Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin	2 minuuttia 24 sekuntia
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin	50 minuuttia 13 sekuntia
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt	100 %
Saapuneita puheluita yhteensä	820
Jonotusaika neuvolan chat-palvelussa (mediaani) (ehkäisy- ja perhesuunnittelu)	x minuuttia
Yhteydenottoja neuvolan chatissa yhteensä (ehkäisy- ja perhesuunnittelu)	xxx
Jonotusaika opiskeluterveydenhuollon chat-palvelussa (mediaani)	x minuuttia
Yhteydenottoja opiskeluterveydenhuollon chatissa yhteensä	xx

Keskussairaalan poliklinikoiden ja fysioterapian ajanvarauspalvelu

Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin	1 minuuttia 13 sekuntia
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin	1 tunti 26 minuuttia 13 sekuntia
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt	100 %
Saapuneita puheluita yhteensä	3295

Sivun tiedot ovat viimeiset tilastoidut tiedot puhelinpalvelun odotusajoista. Mikäli haluat saada tietoja aiemmilta kuukausilta, ole yhteydessä Etelä-Karjalan hyvinvointialueen viestintään, [email protected].