Kuuloasema

B-siiven symboli punaisella pohjalla — B-siipi, 2. kerros

C-siiven symboli sinisellä pohjalla — B-siipi, 2. kerros

Ekhva kartta 2025

Yhteydenotto

Kuuloaseman sihteerin puhelintunti
Arkisin klo 10-11
puh. 040 659 0130

Kuuloaseman assistentti
Kuulokojehuoltoihin liittyvät asiat
Maanantai-torstai klo 13-14
puh. 040 837 8633

Puhelinpalvelu
arkisin klo 7-16
puh. 05 352 6000

Tekstiviestipalvelu
Voit ottaa yhteyttä tekstiviestillä, vastaamme mahdollisimman pian.
puh. 040 837 8633

Ajanvarauksen peruminen 24h ennen vastaanottoaikaasi
arkisin klo 7-16
puh. 05 352 6000

Käyntiosoite
Valto Käkelän katu 1
53130 Lappeenranta

Huomioi saapuessasi keskussairaalan alueen muuttuneet liikennejärjestelyt. Pääasiallinen autopaikoitus on pysäköintitalossa.
Katso pysäköinti ja liikenneyhteydet sekä alueen Google Maps kartta:
Etelä-Karjalan keskussairaala

Sijainti
B-siipi, 2. kerros
C-siipi, 2.kerros

Tieto ajanvarauksesta
Saat edellisenä päivänä muistutuksen tekstiviestillä puhelimeesi. Alaikäisten muistutusviestit menevät ensisijaisen yhteyshenkilön puhelinnumeroon.

Ilmoittautuminen
Ilmoittaudu pääaulan (A-siipi) ilmoittautumisautomaatilla. Katso tarkasti ilmoittautumisautomaatin tulosteesta, missä siivessä vastaanottosi on.
Siirry tulosteen ohjeen mukaan joko B- tai C-siiven 2. kerroksen odotustilaan. Sinut kutsutaan vastaanotolle odotustilasta.

Yleisiä ohjeita

Kuuloaseman assistentti auttaa pienissä kuulokojehuoltoihin ja neuvontaan liittyvissä asioissa kuten:

kuulokojeeni on rikki tai jokin osa kuulokojeesta on irti
korvakappale on rikkoutunut tai se istuu huonosti korvassa
väliletku on irti tai kovettunut etkä saa sitä itse enää vaihdettua
kuulokojeesi kuulokejohto on katkennut/murtunut
kuulolaite on mykistynyt, vinkuu tai vahvistaa heikosti
tarvitset apua/opastusta laitteen käyttöön
kuulokojeen puhelinsovelluksen kanssa on ongelmia/haasteita

Ajanvarauksellisissa asioissa olethan yhteydessä kuuloaseman sihteeriin tai Etelä-Karjalan hyvinvointialueen puhelinpalveluun, yhteydenottotiedot löydät sivun ylälaidasta puhelinpalvelut-kohdasta.

Jos kuulokojeesi ovat rikki tai tarvitsevat huoltoa, voit toimittaa ne ilman erillistä ilmoitusta Kuuloaseman (B-siipi, 2. kerros) postilaatikkoon. Jätä kuulokoje omassa kotelossaan ja täytetty huoltolomake suljetussa pussissa postilaatikkoon. Huoltolomakkeita ja pusseja löytyy B-siiven postilaatikon vierestä.

Huollettu kuulokoje palautetaan huoltolomakkeessa ilmoitetun toiveen mukaan joko postitse tai noudettuna.

Tarvittaessa otamme yhteyttä puhelimitse.
Tässä linkki huoltolomakkeeseen, jonka voit täyttää ja tulostaa jo kotona.

Tarvittaessa voit postittaa kuulokojeen osoitteeseen

Etelä-Karjalan hyvinvointialue
Kuuloasema
Valto Käkelän katu 1
53130 Lappeenranta

Kuulolähipalvelu on Etelä-Saimaan Kuulo ry:n ja Imatran Kuulo ry:n järjestämää vapaaehtois- ja vertaistoimintaa. Yhdistykset tukevat ja rohkaisevat kuulovammaisia sekä valvovat kuulovammaisten etuja. Lisäksi yhdistykset tarjoavat vapaaehtoistyönä kuulolähipalvelua. Kuulolähipalvelu sisältää kuulolaitteiden huoltotoimenpiteissä avustamissa kuten letkun vaihdossa, korvakappaleen pesussa sekä antaa opastusta ja neuvontaa.

Paikallisyhdistykset

Hyödyllisiä linkkejä

Oma Ekhva

Digitaaliset palvelumme löydät nyt helposti Oma Ekhvasta. Chatit, kiireettömän yhteydenoton, ajanvarauksen ja etävastaanotolle kirjautumisen hoidat Oma Ekhvan kautta. Oma Ekhvaan voit kirjautua alta. Suurin osa palveluista on käytettävissä 24/7. Oma Ekhvan käyttöohjeet ja ajankohtaista tietoa löydät Oma Ekhvan sivulta.

Kuuloasema