Kuuloasema
Yhteydenotto
Puhelinpalvelu
arkisin klo 7-16
puh. 05 352 6000
Tekstiviestipalvelu
Voit ottaa yhteyttä tekstiviestillä, vastaamme mahdollisimman pian.
puh. 0408378633
Kuuloaseman sihteerin puhelintunti
Arkisin klo 10-11
puh. 0406590130
Kuuloaseman assistentti
Kuulokojehuoltoihin liittyvät asiat
Arkisin klo 8-14.30
puh. 0408378633
Huom! Ei tavoitettavissa pe 4.7., ma 7.7. eikä ma 21.7. – pe 25.7.2025. Tällöin voit ottaa yhteyttä kuulonhuollon sihteeriin tai puhelinpalveluun.
Ajanvarauksen peruminen 24h ennen vastaanottoaikaasi
arkisin klo 7-16
puh. 05 352 6000
Käyntiosoite
Valto Käkelän katu 1
53130 Lappeenranta
Huomioi saapuessasi keskussairaalan alueen muuttuneet liikennejärjestelyt. Pääasiallinen autopaikoitus on pysäköintitalossa.
Katso pysäköinti ja liikenneyhteydet sekä alueen Google Maps kartta:
Etelä-Karjalan keskussairaala
Sijainti
B-siipi, 2. kerros
C-siipi, 2.kerros
Tieto ajanvarauksesta
Saat edellisenä päivänä muistutuksen tekstiviestillä puhelimeesi. Alaikäisten muistutusviestit menevät ensisijaisen yhteyshenkilön puhelinnumeroon.
Ilmoittautuminen
Ilmoittaudu pääaulan (A-siipi) ilmoittautumisautomaatilla. Katso tarkasti ilmoittautumisautomaatin tulosteesta, missä siivessä vastaanottosi on.
Siirry tulosteen ohjeen mukaan joko B- tai C-siiven 2. kerroksen odotustilaan. Sinut kutsutaan vastaanotolle odotustilasta.
Yleisiä ohjeita
Kuuloaseman assistentti auttaa pienissä kuulokojehuoltoihin ja neuvontaan liittyvissä asioissa kuten:
– kuulokojeeni on rikki tai jokin osa kuulokojeesta on irti
– korvakappale on rikkoutunut tai se istuu huonosti korvassa
– väliletku on irti tai kovettunut etkä saa sitä itse enää vaihdettua
– kuulokojeesi kuulokejohto on katkennut/murtunut
– kuulolaite on mykistynyt, vinkuu tai vahvistaa heikosti
– tarvitset apua/opastusta laitteen käyttöön
– kuulokojeen puhelinsovelluksen kanssa on ongelmia/haasteita
Ajanvarauksellisissa asioissa olethan yhteydessä kuuloaseman sihteeriin tai Etelä-Karjalan hyvinvointialueen puhelinpalveluun, yhteydenottotiedot löydät sivun ylälaidasta puhelinpalvelut-kohdasta.
Jos kuulokojeesi ovat rikki tai tarvitsevat huoltoa, voit toimittaa ne ilman erillistä ilmoitusta Kuuloaseman (B-siipi, 2. kerros) postilaatikkoon. Jätä kuulokoje omassa kotelossaan ja täytetty huoltolomake suljetussa pussissa postilaatikkoon. Huoltolomakkeita ja pusseja löytyy B-siiven postilaatikon vierestä.
Huollettu kuulokoje palautetaan huoltolomakkeessa ilmoitetun toiveen mukaan joko postitse tai noudettuna.
Tarvittaessa otamme yhteyttä puhelimitse.
Tässä linkki huoltolomakkeeseen, jonka voit täyttää ja tulostaa jo kotona.
Tarvittaessa voit postittaa kuulokojeen osoitteeseen
Etelä-Karjalan hyvinvointialue
Kuuloasema
Valto Käkelän katu 1
53130 Lappeenranta
Pientarvikkeet kuten väliletkut, paristot ja vahasuojat ovat itse hankittavia. Paristoja voi ostaa marketeista ja verkkokaupoista. Vahasuojia, sovitteita ja kuulokojeiden puhdistustarvikkeita voi ostaa kuuloalan erikoisliikkeistä ja verkkokaupoista.
Korvantauskuulokojeiden väliletkua saa ostaa kuuloyhdistysten kuulolähipalvelusta taikka apteekista tai kuuloalan liikkeistä.
Kuulolähipalvelu on Etelä-Saimaan Kuulo ry:n ja Imatran Kuulo ry:n järjestämää vapaaehtois- ja vertaistoimintaa. Yhdistykset tukevat ja rohkaisevat kuulovammaisia sekä valvovat kuulovammaisten etuja. Lisäksi yhdistykset tarjoavat vapaaehtoistyönä kuulolähipalvelua. Kuulolähipalvelu sisältää kuulolaitteiden huoltotoimenpiteissä avustamissa kuten letkun vaihdossa, korvakappaleen pesussa sekä antaa opastusta ja neuvontaa.
Paikallisyhdistykset
Digitaaliset palvelumme
Tiesitkö, että eteläkarjalaisena voit hoitaa monia asioita kanssamme digitaalisesti 24/7, vuoden jokaisena päivänä