Tietoa ajanvarauksen ja neuvonnan odotusajoista kesäkuussa 2026

Chat-palveluiden lukuja ei ole saatavilla alustatoimittajan raportointiohjelman päivityksen vuoksi. Luvut täydennetään myöhemmin.

Hyvinvointiasemat

Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin	5 minuuttia 16 sekuntia
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin	4 tuntia 1 minuuttia 15 sekuntia
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt	100 %
Saapuneita puheluita yhteensä	9351
Jonotusaika chat-palvelussa (mediaani)	x minuuttia
Palveluun saapuneita chat-yhteydenottoja	2020

Suun terveydenhuolto

Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin	4 minuuttia 45 sekuntia
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin	2 tuntia 48 minuuttia 33 sekuntia
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt	99 %
Saapuneita puheluita yhteensä	4571
Jonotusaika chat-palvelussa (mediaani)	x minuuttia
Yhteydenottoja chatissa yhteensä	712

Päivystysapu

Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin	7 minuuttia 38 sekuntia
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin	53 minuuttia 44 sekuntia
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt	100 %
Saapuneita puheluita yhteensä	6987
Jonotusaika chat-palvelussa (mediaani)	x minuuttia
Yhteydenottoja chatissa yhteensä	562

Neuvola ja opiskeluterveydenhuolto

Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin	3 minuuttia 32 sekuntia
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin	54 minuuttia 29 sekuntia
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt	99 %
Saapuneita puheluita yhteensä	1045
Jonotusaika neuvolan chat-palvelussa (mediaani) (ehkäisy- ja perhesuunnittelu)	x minuuttia
Yhteydenottoja neuvolan chatissa yhteensä (ehkäisy- ja perhesuunnittelu)	xxx
Jonotusaika opiskeluterveydenhuollon chat-palvelussa (mediaani)	x minuuttia
Yhteydenottoja opiskeluterveydenhuollon chatissa yhteensä	41

Keskussairaalan poliklinikoiden ja fysioterapian ajanvarauspalvelu

Jonotusaika puhelinlinjalla keskimäärin	1 minuutti 18 sekuntia
Soittopyyntöjen takaisinsoittoaika keskimäärin	1 tuntia 57 minuuttia 42 sekuntia
Saman päivän aikana hoidetut soittopyynnöt	100 %
Saapuneita puheluita yhteensä	2641

Sivun tiedot ovat viimeiset tilastoidut tiedot puhelinpalvelun odotusajoista. Mikäli haluat saada tietoja aiemmilta kuukausilta, ole yhteydessä Etelä-Karjalan hyvinvointialueen viestintään, [email protected].